NærME ER HER FOR Å HJELPE
Hjelp med Nær
Spørsmål, noko som ikkje fungerer eller ei tilbakemelding? Ta kontakt.
Send e-postNår du ber om hjelp
Fortel kva du prøvde å gjere, kva som skjedde, og kva telefon eller nettbrett og iOS-versjon du brukar. Fjern private namn, bøner og notat frå eventuelle skjermbilete. Du treng ikkje sende ei full sikkerheitskopi for ein vanleg feilrapport.
Sikkerheitskopi og gjenoppretting
Opne Profil → Innstillingar → Sikkerheitskopi og gjenoppretting. Kontroller status for siste fullførte kopi. iCloud krev at du er logga på Apple-kontoen som eig kopien, og at iCloud er tilgjengeleg. Du kan òg eksportere og importere ei JSON-fil sjølv.
På ein ny installasjon kan du velje «Sjå etter sikkerheitskopi». Søket kan ta litt tid. Du får velje om funne data skal gjenopprettast. «Start ferskt» slettar ikkje automatisk eldre skykopiar. Dette er sikkerheitskopiering og gjenoppretting, ikkje løpande synkronisering mellom einingar.
Ta ein eigen eksport før større endringar eller reinstallasjon. Eksportfila er ikkje kryptert av Nær og bør lagrast trygt.
Stille tid, Fokus og appsperring
Vanleg tidsur kan brukast utan ekstra oppsett. Fokus krev oppsett av start- og stoppsnarveg og ein fullført prøve. Ved feil bruker du «Reparer oppsett». Appsperring krev Skjermtid-løyve og støttar økter på 15–60 minutt. Du kan avslutte ei økt tidleg eller bruke «Opphev appsperring» i innstillingane.
Widgetar
Vel kva widgeten skal vise, og bruk «Diskré» for å skjule namn og bønetekst. Widgetar og varslingar på låseskjermen kan vere synlege for andre. Alle widgetar inngår i den planlagde Nær Pluss-pakken.
Innlogging og personvern
Nær krev ingen eigen brukarkonto. iCloud brukar Apple-kontoen på eininga. Les meir om lagring, sikkerheitskopiar og sletting i personvernerklæringa.